ODR-jusqu-a-50-€

Pour bénéficier de cette offre

1. Acheter un iPhone Remade reconditionné, entre le 01/06/2019 et le 30/06/2019 dans les enseignes participantes***.

2. Appeler le 01.82.88.09.88 (coût d’un appel local), et laissez-vous guider.

3. Constituer votre dossier avec les éléments qui vous seront demandés :

  • Copie de la Carte Nationale d’Identité (recto/verso) ou du Passeport en cours de validité.
  • L’étiquette complète comportant le code-barres à 13 chiffres
  • Le numéro IMEI à 15 chiffres, à scanner sur l’emballage de votre produit éligible à l’offre
  • Copie d’une preuve d’achat (facture, ticket de caisse, confirmation de commande dans le cas d’un achat en ligne) où apparaissent et sont entourés, la date, le prix et la référence du produit acheté
  • Un IBAN + BIC présents sur votre RIB

4. Envoyer votre dossier à l'adresse mail qui vous sera indiquée. 
 

En soumettant une demande de remboursement, les participants sont réputés avoir pris connaissance et acceptés les présentes conditions de l’offre de remboursement.
 
 

*Le montant des offres de remboursement sont répartis comme suit : 

  • 20 € sur les iPhone 5 - 16 Go, 32Go, 64Go / iPhone 5C - 8Go, 16 Go, 32Go / iPhone 5S -16 Go, 32Go, 64Go / iPhone 6 - 16 Go, 32Go, 64Go, 128 Go / iPhone 6 Plus - 16 Go, 64Go, 128 Go / iPhone 6S - 16 Go, 32 Go, 64Go, 128 Go / iPhone 6S Plus - 16 Go, 32 Go, 64Go, 128 Go / iPhone SE -16 Go, 32Go, 64Go / iPhone 7 - 32 Go, 128 Go, 256 Go.
  • 50 € sur les  iPhone 7 Plus - 32 Go, 128 Go, 256 Go / iPhone 8 - 64 Go, 256 Go / iPhone 8 Plus - 64 Go, 256 Go / iPhone X - 64 Go, 256Go.

**Bien plus que du reconditionné

***Enseignes participantes : remade.com, auchan et auchan.fr, avelis, axhome et ax-home.fr, boulanger et boulanger.com, bureau vallee et bureau-vallee.fr, casino et casino.fr, cdiscount.com, darty et darty.com, domisys et matériel.net, ei telecom, electro dépôt et electrodepot.fr, fnac et fnac.com, ldlc.com, leclerc et e-leclerc.com, mood, privatesportshop.fr, pro et cie et procie.com, veepee.com/ vente-privee.com.
 
 


Conditions générales de cette offre de remboursement

1. Conditions pour bénéficier de l’offre de remboursement :

En soumettant une demande de remboursement, les participants sont réputés avoir pris connaissance et acceptés les présentes conditions de l’offre de remboursement.

Pour bénéficier de l’offre de remboursement permettant d'obtenir jusqu'à 50 € de remboursement sur les iPhone Remade* vous devez :

  1. Avoir acheté un téléphone iPhone Remade entre le  01/06/2019 et le 30/06/2019 (inclus) auprès des distributeurs participants à l’opération. Le bénéfice de l’offre est conditionné à la conservation durable du ou des produit(s) éligible(s). Les produits éligibles retournés ne peuvent pas bénéficier de l’offre.
  2. Faire la demande et avoir transmis par mail uniquement l’ensemble des éléments listés ci-après dans les 10 jours calendaires suivants le jour de l’achat de votre téléphone iPhone Remade, (la facture d’achat faisant foi).
  3. Être un particulier majeur résidant en France métropolitaine (Corse comprise), DROM et COM (zone euro uniquement).
  4. Offre limitée à une seule demande de remboursement par personne et par foyer (même nom, prénom, adresse postale et RIB) et à une seule demande de remboursement par appareil (mêmes marque, modèle N°série/IMEI).
  5. Offre limitée aux 10 000 premières demandes de remboursement

2. Comment obtenir le remboursement :

  • Rendez vous sur le site www.remade.com/offre-de-remboursement.html, pour obtenir le numéro de téléphone à appeler ;
  • Contactez le 01.82.88.09.88 de 10h à 18h du lundi au vendredi (Numéro non surtaxé. Coût d’une communication locale depuis un poste fixe situé en France métropolitaine. Les tarifs peuvent varier en fonction de votre opérateur téléphonique et du lieu de votre appel. Contactez votre opérateur téléphonique pour connaître le tarif applicable) ;
  • Fournir les données nécessaires demandées :
    • civilité
    • nom, prénom, adresse
    • date de naissance
    • adresse mail
    • numéro de téléphone mobile
    • marque et modèle du téléphone
    • prix TTC du téléphone
    • N° IMEI du téléphone
    • Numéro IBAN / BIC
    • Date et lieu (nom du magasin ou du site internet) de l’achat
  • A l’issue de votre appel, un email récapitulatif vous sera envoyé afin de confirmer l’enregistrement de votre demande et de vous fournir la liste des pièces justificatives à transmettre pour bénéficier de l’offre de remboursement ;
  • Renvoyez par mail au format PDF les éléments complémentaires suivants qui vous seront demandés :
    • Copie de la Carte Nationale d’Identité ou du Passeport en cours de validité
    • Copie de l’étiquette complète comportant le code-barres à 13 chiffres (à scanner sur l’emballage de votre produit éligible à l’offre)
    • Copie du numéro IMEI à 15 chiffres (à scanner sur l’emballage de votre produit éligible à l’offre)
    • Copie d’une preuve d’achat (facture, ticket de caisse, confirmation de commande dans le cas d’un achat en ligne) où apparaissent et sont entourés, la date, le prix et la référence du produit acheté
    • Un IBAN + BIC (présents sur votre RIB)

Le traitement de l’offre de remboursement est assuré par une société du groupe ADVISE.

Toute demande ne respectant pas l’ensemble des conditions ci-dessus n’est pas éligible à l’offre de remboursement et considérée comme nulle.

Une première demande invalidée ne pourra donner lieu à une autre demande de remboursement portant sur le(s) même(s) produit(s).

Les décisions prises dans le cadre de l’offre sont définitives et ne donneront pas lieu à un échange de courriers.

REMADE se réserve le droit de vérifier les demandes pour s’assurer du respect des présentes modalités et de demander des informations supplémentaires et des pièces justificatives. REMADE se réserve le droit de rejeter des demandes si elle soupçonne que la demande fait l’objet, par un moyen quelconque, d’un usage abusif voire frauduleux. Toute suspicion de tentative de fraude ou d’escroquerie fera l’objet d’un dépôt de plainte systématique.

REMADE se réserve le droit de suspendre, d’annuler ou de modifier cette offre si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y contraignent et ce, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée à ce titre. REMADE fera toujours tout son possible pour en minimiser les effets sur le participant afin d’éviter une déception.

En outre, la Société ADVISE vous fera une offre commerciale. Vous serez libre d’accepter ou refuser cette proposition. Si vous l’acceptez, vos coordonnées personnelles seront conservées par ADVISE à l’issue du traitement de l’offre de remboursement afin de vous faire de nouvelles offres commerciales.

En application de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, vous disposez des droits d’interrogation, d'accès, de rectification et d'opposition pour des motifs légitimes relativement à l’ensemble des données vous concernant ainsi qu’un droit d’opposition à la prospection commerciale d’ADVISE/Parachut.com.

Vous disposez également du droit de formuler des directives spécifiques ou générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem.

Conformément aux dispositions de l’article 40 de la loi du 6 janvier 1978, l’exercice de ces droits requiert la justification de votre identité.

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en adressant votre demande, accompagnée d’un titre d’identité signé :

  • Par email envoyé à : dpo@advise-assurance.com
  • Par courrier postal adressé à : ADVISE – Service DPO, 16 rue Gaillon, CS 20231, 75083 PARIS Cedex

Si vous êtes concerné par la prospection téléphonique, vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de votre numéro de téléphone par des partenaires de ADVISE / Parachut.com en vous inscrivant gratuitement sur le site www.bloctel.fr

3. Modalités de paiement

Pour toute demande éligible, le remboursement sera effectué par virement bancaire dans les 90 jours suivants la validation complète de votre demande (dont la vérification du numéro IMEI transmis). Les informations vous concernant seront transmises à la société REMADE. Le remboursement sera effectué par l’une de ses filiales, la société MOBILTRON. Un autre équivalent, une autre contrepartie ou un paiement en espèces ou par chèque ne sera pas prévu.

4.Données Personnelles

Les données à caractère personnel sont destinées à : REMADE- 21, avenue de la Pierre Vallée - ZA de l'Estuaire - 50220 Poilley – France (Ci-après dénommé : REMADE)
 

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de la gestion de l’inscription,  l’instruction de votre dossier jusqu’à la mise en œuvre de votre remboursement.

Cela signifie que les données seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires, sauf autorisation de votre part.

Si vous l’acceptez, vos coordonnées personnelles seront conservées par REMADE à l’issue du traitement de l’offre de remboursement REMADE utilisera les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • enregistrer votre demande afin de bénéficier de l’offre de remboursement ;
  • à des fins commerciales ;
  • pour l’évaluation et l’analyse de nos marchés, clients, produits, campagnes publicitaires et services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, au moyen de processus statistiques si nécessaire, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ;
  • pour demander votre avis sur nos produits et services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ;
  • pour comprendre la manière dont nos offres promotionnelles sont utilisées afin de pouvoir les améliorer et développer de nouveaux produits et services ;
  • à d’autres fins sous réserve de votre autorisation.

Il se peut que nous communiquions vos informations en interne au sein de REMADE aux équipes concernées, notamment, sans s’y limiter, à l’équipe du service client, à l’équipe juridique, à l’équipe financière et à l’équipe de vente et si vous avez choisi de recevoir des communications commerciales, aux équipes marketing.

Nous vous offrons la possibilité de contrôler la manière dont nous utilisons vos informations. Vous pouvez refuser la réception de nos communications promotionnelles grâce aux instructions de désinscription figurant dans les communications adressées.
 

Partage de vos informations

Nous sommes également susceptibles de divulguer vos informations aux entités suivantes, uniquement dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir les services :

  • Sociétés affiliées. Vos informations peuvent être partagées entre sociétés affiliées à REMADE aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. On entend par “sociétés affiliées” des sociétés apparentées à REMADE en cela qu’elles sont détenues ou contrôlées par la même entité. Il s’agit essentiellement de sociétés portant les noms suivants ; SAVE, VDD, MOBILTRON.

Dans le cadre de l’offre promotionnelle, nous transmettrons vos données à la société MOBILTRON qui a en charge l’envoi du virement bancaire.

  • Autres parties lorsque la loi ou la protection de nos services l’exigent. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à d’autres parties pour :
    • être en conformité avec la loi ou répondre à une procédure juridique obligatoire (telle qu’une réquisition ou une décision de justice) ;
    • vérifier ou faire respecter les politiques régissant nos Services ;
    • et pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de REMADE, ou de l’un de nos affiliés, partenaires commerciaux ou clients respectifs

 

Protection de vos informations

Nous avons mis en place les mesures physiques et techniques appropriées pour protéger les informations que nous collectons dans le cadre des Services.
 

Vos droits

Vous avez le droit de demander des détails au sujet des informations que nous collectons et de faire corriger toute inexactitude présente dans celles-ci, de contester ou demander la limitation du traitement, et de demander le droit d’accès, de suppression ou la portabilité de vos informations.

Si vous demandez la suppression d’informations personnelles à l’issue de votre inscription vous reconnaissez que vous ne pourrez peut-être pas accéder à l’offre promotionnelle et que des informations personnelles demeureront dans les enregistrements et archives de REMADE pendant un certain temps, conformément à la loi applicable, mais que REMADE n’utilisera pas ces informations à des fins commerciales.

En outre vous avez la possibilité de nous indiquer, à tout moment, que vous ne souhaitez pas, en cas de décès, que vos données personnelles soient communiquées à un tiers ou conservées.

Pour exercer ces droits et pour toute demande d’information complémentaire, merci de vous adresser à notre Délégué à la Protection des Données par mail à l’adresse suivante :

Remade - À l’attention du délégué à la protection des données :

  • par courrier : 21, avenue de la Pierre Vallée, ZA de l’Estuaire, 50220 Poilley - France
  • par email : dpo@remade.com

Afin de garantir la confidentialité des données, une photocopie d’une pièce d’identité/titre d’identité comportant votre signature pourra vous être réclamée afin de nous assurer de votre identité.

Toute réponse vous sera adressée dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande.

Vous pouvez, à tout moment, porter réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (CNIL : www.cnil.fr).

Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante :

  1. au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service ;
  2. comme l’exigent la loi, un contrat, ou conformément à nos obligations légales ;
  3. le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Déclaration de Confidentialité. Veuillez régulièrement visiter cette page pour consulter les éventuelles modifications que nous y publierons.
 

Juridiction

Les présentes modalités sont soumises à la loi française. En cas de litige, seules les juridictions françaises sont compétentes.